Egal ob technisches Problem oder Setup-Anfrage für Ihr Großprojekt. Wählen Sie den passenden Bereich.
Technischer Support
Hilfe bei der Einrichtung Ihrer Trial, App-Synchronisations-Themen, Workflow-Bugs oder vergessenen Passwörtern. Bitte senden Sie uns Ihre Subdomain und ggf. Screenshots mit.
Für Generalunternehmer, Whitelabel-App Anfragen (eigenes Branding), REST-API Integrationen in Ihr ERP-System oder SLA-Vereinbarungen. Schreiben Sie uns Ihr Projektvolumen.
Die TekEx App verlangt bei jedem Foto eine Kategorie-Auswahl (z.B. 'HP+ Montage'). Im Hintergrund speichert die App Metadaten wie GPS-Koordinaten, Kompassrichtung, Zeitstempel und Wetter. Das System ordnet das Foto anhand dieser Daten vollautomatisch dem richtigen digitalen Zwilling (Gebäude-UUID) auf der Karte zu.
Ja. Techniker können auch in Funklöchern (z.B. im Keller) problemlos weiterarbeiten. Die Fotos und Metadaten werden sicher lokal zwischengespeichert und automatisch synchronisiert, sobald wieder eine Internetverbindung besteht. Fotos ohne initialen GPS-Fix landen im Leitstand in der Alert-Box und können dort manuell mit einem Klick zugewiesen werden.
Absolut. Als Administrator haben Sie Zugriff auf den Smart Logic Builder. Sie können eigene Regeln definieren – z.B. dass der Upload eines 'Hausstich'-Fotos den Status des Gebäudes ändert und es automatisch auf der Tagesliste der Spleiß-Kolonne erscheint.
TekEx verfügt über eine intelligente CSV/Excel-Import-Engine. Sie laden Ihre Adressdaten hoch, und das System geocodiert diese automatisch auf der Karte. Jedes Gebäude erhält dabei eine einzigartige UUID (Unique Identifier), die ab diesem Moment als Anker für alle Fotos und Baudaten dient.
Ihr Testzugang ist 100% risikofrei. Wenn Sie sich nach 48 Stunden nicht für ein Upgrade (Professional oder Enterprise) entscheiden, greift unsere Auto-Delete Garantie. Alle Ihre hochgeladenen Testdaten und die Subdomain werden restlos und DSGVO-konform von unseren Servern gelöscht.
Ja. Im Enterprise-Tarif bieten wir eine vollumfängliche REST-API an. So können fertig dokumentierte und abgerechnete Hausanschlüsse vollautomatisch an Ihr ERP- oder Rechnungssystem übergeben werden.